よくある質問
- どのような状況に対応していただけるのですか？
- ごみが多くごみ屋敷状態になっている、遺体の腐敗による悪臭等、一般的な清掃で対応できない状態にも当社は対応して折ります。
※法定伝染病・検死等、司法行政により立ち入りが制限されている場合は、作業を行うことができません。
- 目もあてられない程、部屋の汚れが激しい状況ですが大丈夫でしょうか？
- 天翔では、通常では考えられないような状態にも対応できる専門スタッフが清掃処理を行います。
現状を修復し、お客様も驚くほどの清掃処理を行います。
- 悪臭がとてもひどいのです。元通りになりますか？
- 専用の薬剤や、機材を使用しておりますので、悪臭は脱臭できます。
※臭いの度合いにより日数を要することがあります。
- ハエやゴキブリ等の虫が多いのですが、こちらで殺虫剤を散布してもいいですか？
- 殺虫剤は近隣や家具細部に逃避させ、免疫を持つハエに変えてしまいます。
天翔では、専用の殺虫剤を使用しております。さらに、捕獲から行い二次・三次発生の殺虫剤免疫の抑制をいたします。
市販の殺虫剤をご使用されずに、当社に安心してお任せください。
- お見積もりは無料ですか？
- お見積もりは無料です。
- 対応時間は？
- 天翔ではお困りのお客様の為に、電話受付は365日対応しております。
お客様のご都合に合わせて早急にお伺い致します。まずはお電話下さい。
- 先日離れて一人で暮らしていた母が亡くなりました。私自身忙しく遺品の整理は業者さんにお願いしようと思っています。母がずっと使っていたものですから、整理されたものがどうなるのか心配です。整理された遺品はどこに行くのでしょうか？
- 残すものと、片付けるものとを分別をした上で適切な処理施設に持っていきます。大切なお母さまの使われていたものですから、最終処分場まで責任を持って見届けます。その際個人データが途中で流出するなどの心配はありません。
- 山間にある祖父母が住んでいた家。道幅が狭く、トラックが入りにくい場所なのですが、来ていただけますか？
- 問題はありません。ただ、車両を停める位置によっては料金に若干変動が発生する場合があります。お気軽にお問い合わせください。
- 現在福岡に住んでいます。長崎の祖母が亡くなり、遺品整理をお願いしようと思っています。離れているのでなかなか日にちが取りづらいのですが、作業の際、立ち会いが必要ですか？
- 立ち会わなくても可能です。事前に鍵をお預かりした上で作業をすることができます。また、終了後の確認もメールの画像などでやり取りすることが可能です。事前入金などもございますので、お気軽にお問い合わせください。
- 一人暮らしていた父が亡くなって、2年になります。忙しくて片付けに行くことができず、全く手つかずの状態ですが、大丈夫ですか？
- お任せください。丁寧に心をこめて作業を行ってまいります。
- 祖母が使っていた家に今後住む予定ですが、長年ほったらかしにしていたため臭いが気になっています。臭いなどの清掃も行っていますか？
- 臭いが気になるのであれば、別途ですが、オゾンを使っての臭いの清掃を行っています。目には見えない淀んだ空気も浄化することができます。
